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| Tanto CONVIASA como SBA buscan ofrecer un mejor servicio a sus pasajeros. |
El Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y
Servicios Aéreos S.A. (Conviasa) y Santa Bárbara Airlines (SBA) han
llegado a un acuerdo y han firmado una alianza comercial mutua que permitirá el
intercambio de aeronaves para poder atender las necesidades de los usuarios en
caso de ser necesario.
El convenio en si se llevaría a cabo en caso de contingencia
por cualquiera de las dos aerolíneas, permitiendo que pasajeros que hipotéticamente
puedan quedar varados, por retrasos o fallas mecánicas de las aeronaves, ser
transportados en aviones de la otra aerolínea para evitar malos ratos a los
viajeros y agilizar las respuestas en caso de necesidad.
La firma de dicho convenio tuvo como escenario las
instalaciones administrativas de SBA Airlines en la ciudad de
Caracas, donde el presidente de Conviasa, GB. César Martínez Ruiz y la gerente
General de Comercialización, Dra. Carolina Esser, formalizaron la alianza
junto a Lesly Simon, presidente Ejecutiva de la línea anfitriona SBA.
En palabras del presidente de Conviasa: “la idea principal es proteger al pasajero en
caso de que alguna aeronave presente una falla y lograr con ello ofrecer un
servicio óptimo en tiempo real. Dicha alianza reduce los procedimientos de la
permisología de protección al pasajero, que deben tramitarse ante la autoridad
aeronáutica, y disminuyen los efectos negativos en las operaciones
regulares” puntualizo.
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| El acuerdo podría incluir también vuelos internacionales en destinos donde ambas aerolíneas operen, |
Por su parte, la Presidenta ejecutiva SBA Airlines expresó
que “para SBA es una enorme satisfacción el poder establecer una alianza a
largo plazo con Conviasa, el pasajero y su comodidad siempre es nuestra
prioridad”.
Sin duda este tipo de acuerdos comerciales fortalecen en
gran medida nuestra aviación comercial actual no exenta de debilidades, otras aerolíneas
deberían según nuestra opinión, tomar iniciativas similares pues al final el
beneficiado es el pasajero, que en caso de de necesidad pueda conseguir
respuesta rápida en el traslado a su destino, lo que se traduce en una
significativa mejora de la confianza del público en el medio aéreo catalizador
de un aumento en la demanda.
¡Felicitaciones Conviasa y SBA!
Nota de prensa realizada con información de Conviasa
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